Как проверить подлежит ли возврату автозапчасти ERIK GUSHCER после покупки?
Ниже, примеры гарантийных и негарантийных случаев.
Гарантийные случаи
Гарантия: 12 месяцев или 40 000км.
Если запчасть оказалась бракованной или не соответствует заявленным характеристикам, это может быть основанием для гарантийного случая.
Если запчасть вышла из строя в течение гарантийного срока, и это не связано с неправильной установкой или эксплуатацией, вы имеете право на гарантийное обслуживание.
Если запчасть была установлена неправильно, но это не повлияло на ее работоспособность, иногда производитель может рассмотреть возможность замены или ремонта.
Если запчасть не соответствует спецификациям, указанным в документации или на упаковке, это также может быть основанием для обращения по гарантии.
Если запчасть не подходит к вашему автомобилю, несмотря на то что была заявлена как совместимая, это также может быть основанием для возврата или обмена.
Негарантийные случаи
Если запчасть была повреждена в результате аварии, неправильной эксплуатации или неосторожного обращения, это не является основанием для гарантии.
Запчасти, которые подвергаются естественному износу (например, тормозные колодки, сцепление, амортизаторы), обычно не покрываются гарантией после истечения срока службы.
Если запчасть была установлена неправильно, и это привело к ее поломке, производитель не несет ответственности за такую неисправность.
Использование автомобиля в условиях, превышающих рекомендованные производителем (например, гонки, тяжелые условия эксплуатации), может привести к отказу в гарантии.
Если в автомобиль были внесены изменения (например, установка неоригинальных запчастей или тюнинг), это может аннулировать гарантию на оригинальные детали.
Если запчасть вышла из строя из-за неправильного использования (например, перегрев, неправильное обслуживание), это также будет считаться негарантийным случаем.
Если у вас нет чека о покупке или других необходимых документов, подтверждающих гарантию, это может стать причиной отказа в обслуживании.
Если гарантийный срок уже закончился, любые неисправности будут считаться негарантийными.
Более подробная информация о гарантии и возврате здесь